7月27日晚间，河南禹州新民生村镇银行、上蔡惠民村镇银行、柘城黄淮村镇银行、开封新东方村镇银行均经过官网发布资金垫支常见问题答疑，就信息挂号、垫
7月27日晚间，河南禹州新民生村镇银行、上蔡惠民村镇银行、柘城黄淮村镇银行、开封新东方村镇银行均经过官网发布资金垫支常见问题答疑，就信息挂号、垫支请求、入账及特别景象等相关问题作出阐明。<\/p>
资金垫支常见问题答疑<\/p>
一．信息挂号类<\/strong><\/p>
1.信息挂号时，忘掉收款行入账账户，怎样办？<\/p>
答：请经过原买卖途径进行查询，若原途径不能查询可咨询村镇银行电话提示后四位。（工作时刻为每日8:30-17:30）<\/p>
开封新东方村镇银行：0371-26768768<\/p>
上蔡惠民村镇银行：0396-6965899<\/p>
柘城黄淮村镇银行：0370-7517666<\/p>
禹州新民生村镇银行：0374-8688809<\/p>
2.客户完结信息挂号后，怎样查询信息审阅成果？<\/p>
答：请从头登录各村镇银行官网 “信息挂号”页面查询成果，完结信息挂号在（8:00-17:00）， 4小时内查询审阅成果，在17:00之后，次日8:00查询。<\/p>
3.信息挂号过错，怎样修正？<\/p>
答：如信息挂号过错，可登录“信息挂号”页面查询审阅成果是否经过。如未经过，可直接进行修正或拨打页面展现的联系电话，核实后自行修正。<\/p>
4.官网挂号过，但“村行垫支”小程序中提示“未挂号”，怎样办？<\/p>
答：分两种景象：<\/p>
一是信息挂号核对未经过或提早登录“村行垫支”小程序。<\/p>
待挂号信息审阅经往后（可经过登录“信息挂号”页面查询审阅成果，且成果显现“已核对经过”），次日登录“村行垫支”小程序即可；<\/p>
二是挂号信息时，“组织”一栏选错了产品对应的村镇银行称号。<\/p>
请前往相应的村镇银行官网从头挂号。细心核对银行、产品、金额，保证共同。如有多家村镇银行产品需挂号，请逐家进行信息挂号。<\/p>
二. 垫支请求类<\/strong><\/p>
1.登录“村行垫支”小程序输入手机号提示“手机号不在本批次内！”，什么原因？<\/p>
答：请用村镇银行原预留手机号登录，如需替换手机号，处理方式请参照“特别景象类1”；如输入的手机号无误，请核实是否契合本次资金垫支条件。<\/p>
2. “信息认证”页面提示“客户信息不在本批次内！”，什么原因？<\/p>
答: 请在“组织称号”处挑选正确的村镇银行。<\/p>
3. “信息认证”页面提示：“信息过错”，什么原因？<\/p>
答：请仔细核对“名字”、“身份证号”、“组织称号”是否共同。一般状况为“组织称号”挑选过错，请从头挑选。<\/p>
4. “垫支请求”页面，忘掉入账账户怎样办？<\/p>
答：同挂号类问题1。<\/p>
5.“垫支请求”页面“开户银行”和“开户支行”怎样选？<\/p>
答：输入“入账账户”时，体系会主动返显“开户银行”和“开户支行”，请核对后挑选正确的开户银行和开户支行。如挑选过错，会影响入账时刻，但不会影响您的资金安全，后台核实后会会集处理，请耐性等候。<\/p>
6.“垫支请求”页面，点击“承认请求”提示：银行卡验证失利，怎样办？<\/p>
答：请核对“名字”、“身份证号码”和“入账账户”是否共同。一般状况为入账账户输入过错，请手动输入。<\/p>
7.操作中遇到某个菜单按钮无任何反响或显现空白时，怎样办？<\/p>
答：请退出小程序从头进入（点击手机右上角 “…”，再点击手机下方“从头进入小程序”），或测验关机重启手机，或替换一个微信号登录。<\/p>
三．入账类<\/strong><\/p>
在“村行垫支”小程序已成功提交垫支请求，24小时未入账，为什么？<\/p>
答：一般有以下两种景象：<\/p>
（一）“开户银行”、“开户支行”挑选过错。<\/p>
后台核实后将会集处理。<\/p>
（二）收款行入账账户反常。如：<\/p>
入账账户为二类户或三类户，超收款限额。<\/p>
入账账户为暂停非柜面状况。<\/p>
入账账户为已销户、被约束等反常状况。<\/p>
入账账户过错。<\/p>
四．特别景象类<\/strong><\/p>
1.预留手机号、名字、身份证号等要害信息需求改变的，怎样办？<\/p>
答：请致电400专项客服挂号。<\/p>
2.人脸辨认不经过、在境外等特别状况，怎样办？<\/p>
答：请致电400专项客服挂号。<\/p>
为了您的资金安全，以上“三、（二）收款行入账账户反常问题”和“四、特别景象类问题”需求后台逐笔核对，现在正在研讨处理计划，到时将以短信、电话等方式进行告诉，请您耐性等候。请您定心，只需您契合此次垫支条件，对您的资金垫支一定会到位。<\/p><\/div>
